​

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜새론에스이씨(이하 "회사")가 제공하는 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 구독자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (서비스의 정의)

① 본 서비스는 「학원법」에 따른 학원 교습이 아니며, 사용자가 시공간의 제약 없이 접속하여 이용할 수 있는 이러닝 VOD(동영상) 콘텐츠, PDF 해설서, 안전기술분야 콘텐츠 및 관련 데이터베이스 등 디지털 콘텐츠 제공 서비스를 의미한다. 회사는 지식서비스 제공자로서 산업안전지도사 합격을 위한 지식 콘텐츠를 가공하여 공급한다.

② "구독자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말한다.

③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말한다.

 

​제2장 서비스 이용계약

제3조 (이용계약의 성립)

① 이용자가 콘텐츠 구매를 완료하고 당사가 이를 승인(콘텐츠 접근 권한 부여)함으로써 디지털 콘텐츠 이용 계약이 체결된 것으로 본다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않는다.

1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

제4조 (무료콘텐츠이용)

회사는 구독자의 계약 체결 전 구매 적합성을 판단할 수 있도록 1회 이상의 무료 VOD 콘텐츠를 제공한다.

 

제3장 서비스 이용

제5조 (서비스의 제공) ① 회사는 구독자에게 아래와 같은 서비스를 제공한다.

1. VOD 콘텐츠 제공

2. PDF 디지털 해설 콘텐츠 제공

 

제4장 의무 및 책임

제7조 (회사의 의무) ① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다한다.

제8조 (구독자의 의무) ① 구독자는 다음 행위를 하여서는 안 된다.

1. 타인의 정보 도용

2. 회사가 게시한 정보의 변경

3. 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신 또는 게시

4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

 

제5장 이용계약 해지 및 이용제한

제9조 (계약해지 및 이용제한) ① 구독자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 구독자 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 한다.

② 회사는 구독자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있다.

1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

3. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우

4. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

5. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우

 

제6장 환불 및 취소 정책

제10조 (환불 및 취소 정책)

본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「디지털콘텐츠 이용자보호지침」을 준수한다.

① 환불의 원칙

본 서비스는 구매와 동시에 콘텐츠의 일부 또는 전부가 노출되는 '디지털 콘텐츠' 특성상, 실제 시청 여부와 관계없이 콘텐츠에 접속하거나 자료를 다운로드한 경우 원칙적으로 복제가 완료된 것으로 간주한다.

② 반품 및 환불 기준

1. 전액 환불: 결제 후 7일 이내이며, 콘텐츠(VOD시청 및 PDF 해설서 다운로드)를 전혀 이용하지 않은 경우에 한한다.

2. 부분 환불 (위약금 발생): 결제 후 7일 이내라도 콘텐츠를 이용(VOD 시청 및 PDF 해설서 다운로드)한 경우: 이용한 부분에 해당하는 금액과 위약금(잔여 금액의 10%)을 공제 후 환불한다.

결제 후 7일이 경과한 경우: 이용 여부와 관계없이 잔여 기간 및 이용 분량을 산출하여 위약금을 공제한다.

③ 환불 불가:

1. 전체 학습 분량의 50% 이상을 수강한 경우.

2. 제공된 PDF 해설서를 다운로드한 경우(복제가 가능한 디지털 상품 특성).

④ 환불 계산식

1. 환불금액 = 결제금액 - (기이용 금액 + 위약금)

기이용 금액: [실제 수강한 강의 수 / 전체 강의 수] 또는 [이용 일수 / 전체 기간] 중 큰 금액 적용.

2. 위약금: 총 결제 금액의 10%.

제11조 (환불절차)

1. 구독자는 회사의 고객센터 또는 홈페이지를 통해 신청한다.

2. 회사는 신청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이를 확인하고 승인한다.

3. 승인 후 7영업일 이내에 구독자가 결제한 수단으로 환불을 진행한다.

 

제7장 개인정보 보호

제12조 (개인정보 보호) ①회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 구독자의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다.

② 회사는 구독자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수한다.

 

제8장 손해배상 및 기타사항

제13조 (손해배상) ①회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 구독자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

② 유료 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유로 인해 구독자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 다음과 같이 배상한다.

1. 서비스 중단: 중단 시간에 비례하여 이용료를 환불한다.

2. 콘텐츠 오류: 오류 수정 후 이용 기간을 연장하거나, 구독자의 선택에 따라 이용료를 환불한다.

3. 개인정보 유출: 실제 발생한 손해를 배상하되, 관련 법령에 따라 처리한다.

③ 손해배상 금액은 구독자가 결제한 금액을 한도로 하며, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 실제 손해액 전부를 배상한다.

제14조 (분쟁해결) ①회사와 구독자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 구독자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다.

② 제소 당시 구독자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기한다. /끝